VPN通信ができなくなりました。どこに連絡すればいいですか？

開通の際に弊社よりご案内させていただきました保守窓口へお問い合わせください。
保守窓口の連絡先がご不明の場合は窓口をご案内いたしますので、担当営業もしくは下記窓口へお問合せください。

-Master'sONEお問合せ窓口-

電話：

03-6203-2731
（受付時間：9:00～12:00、13:00～17:30　土日祝日・年末年始を除く）

メール：

msone@nttpc.co.jp

フォーム：

https://customer.nttpc.co.jp/cgi-bin/form.cgi?mastersone/inquiry

• ※メールでのお問い合わせの際には、連絡先の電話番号等も合わせてご記入ください。

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拠点ルータが故障しました。どのような対応が必要ですか？

開通の際に弊社よりご案内させていただきました保守窓口へお問い合わせください。
保守窓口の連絡先がご不明の場合は窓口をご案内いたしますので、担当営業もしくは下記窓口へお問合せください。

-Master'sONEお問合せ窓口-

電話：

03-6203-2731
（受付時間：9:00～12:00、13:00～17:30　土日祝日・年末年始を除く）

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• ※メールでのお問い合わせの際には、連絡先の電話番号等も合わせてご記入ください。

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保守窓口の連絡先はどこですか？

開通の際に弊社よりご案内させていただきました保守窓口となります。
保守窓口の連絡先がご不明の場合は窓口をご案内いたしますので、担当営業もしくは下記窓口へお問合せください。

-Master'sONEお問合せ窓口-

電話：

03-6203-2731
（受付時間：9:00～12:00、13:00～17:30　土日祝日・年末年始を除く）

メール：

msone@nttpc.co.jp

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https://customer.nttpc.co.jp/cgi-bin/form.cgi?mastersone/inquiry

• ※メールでのお問い合わせの際には、連絡先の電話番号等も合わせてご記入ください。

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保守窓口の受付時間は何時までですか？

保守窓口の受付時間は24時間365日受付となります。

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